Fraktpolicy

Leveranspolicy

Vi levererar varor inom Sverige. Beställningar behandlas normalt inom 1–3 arbetsdagar efter att vi har tagit emot din order.

Leveranstiden kan variera beroende på valt fraktsätt, fraktbolag och leveransadress. Beräknad leveranstid visas i kassan eller i orderbekräftelsen när detta är möjligt.

Om ingen särskild leveranstid har angetts ska varan levereras utan onödigt dröjsmål och senast inom 30 dagar från köpet. En vara räknas som försenad om den inte levereras inom den tid som har utlovats, eller inom 30 dagar om ingen leveranstid har angetts. (Konsumentverket)

När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post. Om spårningsinformation finns tillgänglig skickas den tillsammans med leveransbekräftelsen.

Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför ditt köp. Eventuella fraktalternativ och leveranssätt kan variera beroende på beställningens storlek, vikt och leveransadress.

Du ansvarar för att ange korrekta kontakt- och leveransuppgifter vid beställning. Om en försändelse inte kan levereras på grund av felaktiga uppgifter, eller om ett paket inte hämtas ut i tid, kan vi debitera kostnader för returfrakt och hantering.

Om din leverans är försenad ber vi dig kontakta oss på info@grobruket.se så hjälper vi dig att undersöka vad som har hänt. Vid försenad leverans har du som konsument rättigheter enligt konsumentköplagen, bland annat att kräva leverans eller i vissa fall häva köpet. (Konsumentverket)

Om en vara skadas under transport eller om du får fel vara ska du kontakta oss så snart som möjligt på info@grobruket.se. Bifoga gärna ordernummer och bilder på skadan eller felet, så hjälper vi dig vidare.

Upphämtning i Alnarp

Vissa produkter kan även erbjudas för upphämtning hos oss i Alnarp, om detta anges som alternativ i kassan.

Upphämtningsadress:
Grobruket AB
Växthusvägen 5
234 56 Alnarp

Upphämtning sker under våra ordinarie öppettider eller enligt särskild överenskommelse.

Kontakt

Vid frågor om leverans, frakt eller upphämtning kontakta oss på:

Grobruket AB
Växthusvägen 5
234 56 Alnarp
info@grobruket.se